キャンセルポリシー

ご予約後のお客様ご都合のキャンセルにつきましては、天候や交通状況に関わらず、以下の通りキャンセル料を申し受けております。

ご連絡のタイミング	キャンセル料（ご宿泊料金に対する％）
前日	70%
当日	100%

※ご連絡なしの不泊はご遠慮ください。

※天候・交通事情によるキャンセルについて
代替手段が存在する場合は「お客様ご都合」となります。例外的に、災害や避難指示、交通遮断などにより安全が確保できない場合は、キャンセル料をいただきません。

※ご予約の変更について
宿泊日や人数の変更は、5日前までにご連絡ください。それ以降は原則変更不可ですが、状況によっては対応可能な場合もございます。お気軽にご相談ください。